Gestion de Cobranzas y Recuperacion de Cartera
- Incluye: Material y Certificado digital
- Inversión: USD.70,00 descuento 10% a partir de 3 asistentes
- Fecha y Horario: 22 de febrero de 08.00 a 13.00 horas
Objetivo:
Finalizado el curso de gestion de cobranza y recuperacion de cartera, el participante contará con los métodos, técnicas y procedimientos de la función de cobranza, mediante el análisis y resolución de casos tendientes a optimizar los niveles de recuperación de créditos otorgados.
Contenido:
- ESTANDARIZACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS Y PROCESOS DE COBRANZA
- La cobranza dentro del proceso crediticio y su importancia
- La cobranza, fase final del proceso crediticio
- Clasificación de la cartera.
- Problemas que generan cartera vencida
- ETAPAS DEL PROCESO DE COBRANZA
- Aspectos generales del proceso de cobranza
- Etapas del proceso de cobranza de un crédito de consumo
- Etapas del proceso de revisión y cobranza de un crédito empresarial
- LA NEGOCIACIÓN COMO PARTE DEL PROCESO DE COBRANZA
- HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN DE COBRO
- Herramientas de cobro
- Sistema de control de la cartera como fuente de información
- Características de los clientes morosos.
- Uso efectivo del teléfono como herramienta de cobro
- ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS PARA LA RECUPERACIÓN DE LA CARTERA
- Importancia de la política de cobranza.
- La política de cobranza como elemento para eficientarla.
- Modalidades de recuperación.
Modalidad: PRESENCIAL
Certificación a obtener:
- Certificado de aprobación
Temario
Temario : Cobranzas y Recuperación Efectiva De Cartera
Herramientas y técnicas para la gestión de cobro
